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    来源网站:changzhou.zhunkua.com   更新日期:2018-03-15 08:58:21  信息编号:40Z121956

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常州志高售后基本原则
1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
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推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生

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组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假常州志高空调不

歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛

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根绝乱收费。

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们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

(5)经我中心(常州志高空调修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为10个月,在保修期

内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

(6)客户在我中心修理过机器,修理费半价待遇。

(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调

查满意率、树立用户满意率调查表

(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。常州志高空调修

理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员修理专业服务商。

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